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INTERNER INFORMATIONSKANAL VON SASMAT RETAIL S.L.

SASMAT RETAIL S.L. (im Folgenden SASMAT RETAIL oder Unternehmen) bietet seinen Stakeholdern einen internen Informationskanal (im Folgenden Interner Kanal) an, über den alle, die von Unternehmen, Organisationen, Einzelpersonen oder Aktivitäten in der Wertschöpfungskette von SASMAT RETAIL betroffen sind, ihre Bedenken frühzeitig, offen, in Kenntnis der Ursache und unter hohem Schutz äußern können, damit sie innerhalb des Unternehmens wirksam bearbeitet werden können.

Der Interne Kanal ist der bevorzugte Kanal für die Meldung von Verhaltensweisen, die einen Verstoß gegen geltendes Recht, den Verhaltenskodex und die Unternehmensrichtlinien von SASMAT RETAIL darstellen könnten. Dieser Kanal ist in das Interne Meldesystem von SASMAT RETAIL integriert, das gemäß den allgemeinen Grundsätzen verwaltet wird, die in unserer Richtlinie für das Interne Meldesystem dargelegt sind, die eingesehen werden kann.

Der interne Kanal dient auch als Instrument, um Probleme in der SASMAT RETAIL-Wertschöpfungskette zu erkennen und auf sie zu reagieren, die andernfalls unbemerkt bleiben könnten.

Wie melde ich einen Verstoß?

Der Interne Kanal ermöglicht die anonyme Meldung von Verstößen, wobei das Recht des Meldenden auf Anonymität gewährleistet ist. Die freiwillige Angabe Ihrer persönlichen Daten, wie Name oder Kontaktinformationen, kann jedoch den Untersuchungsprozess beschleunigen und verbessern. Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und nur zum Zweck der Klärung des gemeldeten Sachverhalts verwendet, was zu einer effizienteren Lösung des Falls beiträgt.

Die Meldung sollte folgende Informationen enthalten:

- Die Art des Fehlverhaltens, das Sie melden möchten.

- Identifizierung der Personen, die das Fehlverhalten begangen haben

- Wo hat es stattgefunden.

- Wann es geschah. Geben Sie die Uhrzeit und das Datum an und geben Sie an, ob es sich um ein wiederkehrendes Verhalten handelt.

- Alle Unterlagen, zu denen Sie möglicherweise Zugang hatten. Wenn Sie keinen Zugang zu den Unterlagen haben, aber wissen, dass sie existieren, geben Sie an, um welche Art von Unterlagen es sich handelt und wo sie zu finden sind.

- Einzelheiten zu allen anderen Maßnahmen, die Sie im Zusammenhang mit dem Fehlverhalten ergriffen haben.

Andere Kommunikationskanäle

Zusätzlich zu dieser Plattform stellt SASMAT RETAIL interessierten Parteien die folgenden Kommunikationsmittel zur Verfügung

• E-Mail: [email protected]
  
• Per Post: Plaza Emili Mira 4, 08022, Barcelona (Spanien), zu Händen des Leiters des internen Informationskanals der Ethik-Kommission.
  

Auf Antrag des Informanten auf dem oben genannten Weg kann die Mitteilung auch durch ein persönliches Treffen innerhalb einer Frist von höchstens sieben Tagen erfolgen.

Mitteilungen, die über den internen Kanal eingehen, werden gemäß dem Verfahren für den internen Informationskanal bearbeitet.

Hinweis: Es ist wichtig, dass Sie den Inhalt des Datenschutz-Links lesen, bevor Sie eine Meldung einreichen. Senden Sie keine personenbezogenen Daten, die nicht eindeutig für die Beschwerde relevant sind. Sollten Sie dennoch solche Daten übermitteln, können wir diese löschen, ohne Sie darüber zu informieren.

Wichtig: Bei kommerziellen Beschwerden oder Vorfällen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.