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CANAL D'INFORMATION INTERNE DE SASMAT RETAIL S.L.

SASMAT RETAIL S.L. (ci-après, SASMAT RETAIL ou la Société) met à la disposition de ses parties prenantes un canal d'information interne (ci-après, le canal interne) afin que toutes les personnes concernées par les entreprises, les organisations, les individus ou les activités de la chaîne de valeur de SASMAT RETAIL puissent faire part de leurs préoccupations rapidement, ouvertement, en toute connaissance de cause et avec un niveau élevé de protection, de sorte qu'elles puissent être traitées efficacement au sein de la Société.

Le canal interne est la voie privilégiée pour signaler tout comportement susceptible de constituer une infraction à la législation en vigueur, ainsi qu'aux codes de conduite et aux politiques d'entreprise de SASMAT RETAIL. Ce canal est intégré au système de signalement interne de SASMAT RETAIL, qui est géré conformément aux principes généraux énoncés dans notre politique relative au système de signalement interne, qui peut être consultée.

Le canal interne sert également d'outil pour identifier et réagir aux problèmes de la chaîne de valeur de SASMAT RETAIL qui pourraient autrement passer inaperçus.

Comment signaler une violation ?

Le canal interne permet de signaler des violations de manière anonyme, en garantissant le droit à l'anonymat de l'auteur du signalement. Toutefois, le fait de fournir volontairement vos données personnelles, telles que votre nom ou vos coordonnées, peut accélérer et améliorer le processus d'enquête. Ces données seront traitées avec la plus grande confidentialité et ne seront utilisées que dans le but de clarifier les faits rapportés, ce qui contribuera à une résolution plus efficace de l'affaire.

Le rapport doit contenir les informations suivantes

- Le type de faute que vous souhaitez signaler.

- L'identification des personnes ayant commis la faute

- Le lieu où la faute a été commise.

- Quand cela s'est produit. Indiquez l'heure, la date et si la faute est récurrente.

- Tout document auquel vous avez pu avoir accès. Si vous n'avez pas accès à la documentation mais que vous savez qu'elle existe, indiquez le type de documentation et l'endroit où elle peut être trouvée.

- Les détails de toute autre action que vous avez entreprise en rapport avec la faute.

Autres canaux de communication

Outre cette même plate-forme, SASMAT RETAIL met à la disposition des parties intéressées les moyens de communication suivants :

• Courriel : [email protected]
  
• Par courrier : Plaza Emili Mira 4, 08022, Barcelone (Espagne), à l'attention du responsable du canal d'information interne du comité d'éthique.
  

À la demande de l'informateur par les moyens susmentionnés, la communication peut également être effectuée par le biais d'une réunion en face à face dans un délai maximum de sept jours.

Les communications reçues par le canal interne sont traitées conformément à la procédure du canal d'information interne.

Note: Il est important de lire le contenu du lien sur la confidentialité des données avant de soumettre un rapport. N'envoyez pas de données personnelles qui ne sont pas clairement pertinentes pour la plainte. Si vous envoyez de telles informations, nous pourrons les supprimer sans vous en informer.

Important : pour les plaintes ou incidents commerciaux, veuillez contacter notre service clientèle.