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CANALE INFORMATIVO INTERNO DI SASMAT RETAIL S.L.
SASMAT RETAIL S.L. (di seguito, SASMAT RETAIL o Società) mette a disposizione dei suoi stakeholder un Canale Interno di Informazione (di seguito, Canale Interno) in modo che tutti coloro che sono interessati da aziende, organizzazioni, individui o attività nella catena del valore di SASMAT RETAIL possano sollevare le loro preoccupazioni tempestivamente, apertamente, con cognizione di causa e con un alto livello di protezione, in modo che possano essere trattate efficacemente all'interno della Società.
Il Canale interno è il canale privilegiato per la segnalazione di qualsiasi comportamento che possa costituire una violazione della normativa vigente, nonché dei Codici di condotta e delle Politiche aziendali di SASMAT RETAIL. Questo Canale è integrato nel Sistema di Segnalazione Interna di SASMAT RETAIL, che è gestito in conformità ai principi generali stabiliti nella nostra Politica sul Sistema di Segnalazione Interna, disponibile per la consultazione.
Il Canale interno funge anche da strumento per identificare e reagire a problemi nella catena del valore di SASMAT RETAIL che potrebbero altrimenti passare inosservati.
Come segnalare una violazione?
Il Canale interno consente di segnalare le violazioni in forma anonima, garantendo il diritto all'anonimato del segnalante. Tuttavia, fornire volontariamente i propri dati personali, come il nome o le informazioni di contatto, può accelerare e migliorare il processo di indagine. Questi dati saranno trattati con la massima riservatezza e saranno utilizzati solo allo scopo di chiarire i fatti segnalati, contribuendo a una più efficace risoluzione del caso.
La segnalazione deve contenere le seguenti informazioni:
- Il tipo di cattiva condotta che si desidera segnalare.
- Identificazione delle persone che hanno commesso la cattiva condotta.
- Dove si è verificato il fatto.
- Quando si è verificato. Indicare l'ora, la data e se si tratta di un comportamento ricorrente.
- Eventuale documentazione a cui si può avere accesso. Se non si ha accesso alla documentazione, ma si sa che esiste, indicare il tipo di documentazione e dove è possibile reperirla.
- Dettagli su qualsiasi altra azione intrapresa in relazione alla cattiva condotta.
Altri canali di comunicazione
Oltre a questa stessa piattaforma, SASMAT RETAIL mette a disposizione delle parti interessate i seguenti mezzi di comunicazione:
- E-mail: [email protected]
- Per posta: Plaza Emili Mira 4, 08022, Barcellona (Spagna), all'attenzione del Responsabile del Canale di Informazione Interna del Comitato Etico.
Su richiesta dell'informatore con i mezzi sopra indicati, la comunicazione può avvenire anche tramite un incontro di persona entro un termine massimo di sette giorni.
Le comunicazioni ricevute attraverso il Canale interno saranno trattate secondo la procedura del Canale interno di informazione.
Nota: è importante leggere il contenuto del link sulla privacy prima di inviare una segnalazione. Non inviare dati personali che non siano chiaramente rilevanti per il reclamo. In caso di invio di tali informazioni, tuttavia, potremmo cancellarle senza informarvi.
Importante: per reclami o incidenti di natura commerciale si prega di contattare il nostro Servizio Clienti.